En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se facilita la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios, comunicaciones electrónicas, relaciones comerciales o contractuales, y demás canales de contacto es:
- Razón social: Automatización y Control Ibérico S.L.
- Domicilio social: Calle de Alcalá, 540, 4º B, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Actividad: Automatización
La presente política describe cómo Automatización y Control Ibérico S.L. recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, usuarios del sitio web y cualquier otra persona interesada que se comunique con la empresa.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Automatización y Control Ibérico S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y los medios de obtención utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, razón social, cargo, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales y laborales: empresa, puesto de trabajo, historial profesional vinculado a relaciones comerciales.
- Datos económicos y de facturación: datos bancarios, información de cobro y pago, facturas y justificantes.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, logs de acceso y uso del sitio web.
- Otros datos facilitados voluntariamente: información incluida en consultas, solicitudes, formularios, correos electrónicos o comunicaciones análogas.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, de su representante legal, de entidades con las que exista una relación contractual o precontractual, o mediante el uso del sitio web y canales de comunicación habilitados.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse por el incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Automatización y Control Ibérico S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Atender y dar respuesta a peticiones de presupuesto, propuestas comerciales, contratación y prestación de servicios relacionados con la automatización.
- Gestionar la relación contractual y precontractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre productos, servicios, novedades o eventos vinculados a la actividad de la empresa, cuando exista base legitimadora para ello.
- Gestionar el mantenimiento, soporte y mejora del sitio web, así como la seguridad de los sistemas y la prevención de usos indebidos.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Gestionar incidencias, reclamaciones, garantías, soporte técnico y servicio posventa.
No se tratarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados, salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado cuando sea necesario.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Automatización y Control Ibérico S.L. se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
- Consentimiento del interesado, cuando se requiera de forma expresa para una finalidad específica, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o la respuesta a ciertas solicitudes.
- Interés legítimo de Automatización y Control Ibérico S.L., por ejemplo, para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, atender consultas profesionales o mejorar sus servicios, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros y cesiones
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los supuestos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el interesado haya prestado su consentimiento cuando así se requiera.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, y otras autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades financieras para la gestión de cobros, pagos, remesas o domiciliaciones.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o laborales, cuando resulte necesario para la gestión de la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, soporte técnico, mensajería, gestión documental, CRM, herramientas de comunicación o similares, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato y conforme a instrucciones de Automatización y Control Ibérico S.L.
Automatización y Control Ibérico S.L. selecciona proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos y suscribe, cuando procede, los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Automatización y Control Ibérico S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, si para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte fuera necesario utilizar proveedores ubicados en terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantías adecuadas conforme al RGPD, o alguna de las excepciones legalmente previstas.
En tales supuestos, se informará debidamente al interesado cuando resulte legalmente exigible.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o de la relación mantenida.
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para su tramitación y, en su caso, el plazo adicional necesario para la atención de responsabilidades.
- Relaciones contractuales y comerciales: mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables en materia mercantil, civil, fiscal o administrativa.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite su supresión u oponga su tratamiento cuando proceda.
- Datos tratados por obligación legal: durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.
Asimismo, el interesado podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigir una solicitud a Automatización y Control Ibérico S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 540, 4º B, 28027 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, en su caso, copia de un documento acreditativo de su identidad.
Si la solicitud se realiza por medio de representante, deberá acreditarse debidamente la representación.
Automatización y Control Ibérico S.L. atenderá las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento del interesado, éste podrá revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La revocación del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a la dirección de correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio social indicado, identificando claramente la solicitud y la finalidad afectada.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sin perjuicio de ello, se recomienda contactar previamente con Automatización y Control Ibérico S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Automatización y Control Ibérico S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, medidas de confidencialidad, supervisión de sistemas, y procedimientos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es totalmente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con Automatización y Control Ibérico S.L. a través de los siguientes medios:
- Razón social: Automatización y Control Ibérico S.L.
- Dirección: Calle de Alcalá, 540, 4º B, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
13. Cambios en la política de privacidad
Automatización y Control Ibérico S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en la actividad de la empresa o en los tratamientos realizados.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos, siempre que ello sea legalmente exigible. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar debidamente informado sobre cómo se tratan sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.